LA TRAINERA

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Pre Reserva en La Trainera

1. ¿Cómo puedo hacer una pre-reserva para un grupo en La Trainera?
Realizar una pre-reserva es sencillo. Solo debes seguir estos pasos:

1. Selecciona una de las opciones según el número de comensales de tu grupo.
2. Añade la opción al carrito.
3. Introduce el número de comensales y la fecha de tu evento.
4. Realiza el pago a través de nuestro sistema seguro.
5. Un responsable de La Trainera se pondrá en contacto contigo para confirmar tu reserva.

2. ¿Qué opciones de pre-reserva están disponibles?
Ofrecemos las siguientes opciones de pre-reserva, según el tamaño de tu grupo:

• Grupo entre 8 y 25 comensales: 100,00 €
• Grupo entre 26 y 50 comensales: 150,00 €
• Grupo entre 51 y 100 comensales: 200,00 €
• Grupo entre 101 y 200 comensales: 250,00 €
• Grupo de más de 200 comensales: 300,00 €

3. ¿El pago de la pre-reserva se descuenta del total de la factura final?
Sí, el importe de la pre-reserva se descontará del total de la factura final del evento.

4. ¿Cuándo debo realizar la pre-reserva?
Te recomendamos realizar la pre-reserva con antelación para asegurar la disponibilidad del espacio en la fecha que deseas. La pre-reserva garantiza que tu grupo tendrá el espacio adecuado para disfrutar de la experiencia gastronómica en La Trainera.

5. ¿Qué sucede si no puedo asistir al evento?
Si por alguna razón no puedes asistir, te pedimos que nos avises con la mayor antelación posible. Las condiciones de reembolso pueden variar según la política de cancelación de La Trainera, por lo que te recomendamos consultar nuestras políticas al momento de hacer la pre-reserva.

6. ¿Qué pasa si el número de comensales cambia después de hacer la pre-reserva?
Si el número de comensales varía, te recomendamos que nos contactes lo antes posible para ajustar la reserva y garantizar el espacio adecuado. El importe de la pre-reserva puede ser ajustado en función del nuevo número de comensales.

7. ¿La pre-reserva garantiza la disponibilidad del espacio?
Sí, una vez realizado el pago y confirmada la pre-reserva por uno de nuestros responsables, el espacio estará garantizado para el número de comensales y la fecha seleccionada.

8. ¿Puedo realizar la pre-reserva para un evento en otro horario o fecha?
Si la fecha o el horario que deseas no está disponible, por favor contáctanos para ver las opciones disponibles. Nos esforzamos por adaptarnos a tus necesidades y hacer de tu evento una experiencia inolvidable.

9. ¿Es seguro realizar el pago de la pre-reserva?
Sí, nuestro sistema de pago es totalmente seguro y encriptado. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, asegurando que tu información se maneje de manera confidencial y protegida.

10. ¿Cuánto tiempo antes del evento debo realizar la pre-reserva?
Te recomendamos realizar la pre-reserva al menos 7 días antes del evento para asegurarte de que haya disponibilidad en la fecha y el espacio adecuado.

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o llamándonos a nuestros números de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte a organizar tu evento de manera perfecta!